ミカワリコピー販売株式会社
岡崎支店長 竹内 厚視様
業務内容：OA機器販売
HP：http://www.mrnet.co.jp/
受講前の課題：
案件発生件数の減少、利益率の低下、利益率の減少、新規取引が増えない
成果：
2012年1月19％が2012年9月末には26％に増加
事業内容は？
愛知県三河地域で、リコーのコピー機を販売している。
OA機器の販売からアフターメンテナンスまでカバーする。
受講前に抱えていた課題は？
業績の未達成が続く中で何から手を付けていいか分からなかった。
案件発生件数の減少、利益率の低下、利益率の減少、新規取引が増えない状況が続いていた。
受講後どう変わったか？
- 優リストによる優良顧客の創造。
月々の消耗品メンテナンス契約の中から月間の平均高を算出して、ある一定額の取引高を毎月計上するお客様に優マークを付け営業した。 - マネジメントポイント表でボトルネックを発見、改善した。
グループ目標達成の進捗管理票を作成し、業績を達成するための重要ポイント（KPI）にフォーカスし営業した。
結果、2012年4月―9月期の売上利益率が対前年同期比でアップした。
優リストの活用で16社の優良顧客を作り、案件化率も26％向上した。
今後について
「昨日の自分に勝つ。」この言葉、意気込みを大事にして成長を続けていきたい。
